Última actualización: 16 de julio de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, JAIRE, C.B. informa a los usuarios del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: JAIRE, C.B.
NIF: E33419920
Dirección: Calle Bolo Melin, S/N, La Espasa, 33343 – Caravia (Asturias)
Correo electrónico: reservas@canoasdelsella.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra página web o contratas alguno de nuestros servicios:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación, cuando sean necesarios.
• Información relativa a la reserva (actividad, fecha, número de participantes y observaciones).
• Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Los datos solicitados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad para la que son tratados.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas realizadas a través de la página web.
• Confirmar la contratación de los servicios.
• Organizar y prestar correctamente las actividades contratadas.
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar incidencias relacionadas con las reservas.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo o una relación contractual que lo permita conforme a la normativa vigente.

Comunicaciones mediante teléfono y WhatsApp

Al facilitar tu número de teléfono autorizas a JAIRE, C.B. a contactar contigo mediante llamada telefónica o WhatsApp cuando sea necesario para gestionar tu reserva, enviarte la confirmación, la ubicación del punto de encuentro, cambios de horario, incidencias, información práctica sobre la actividad contratada o cualquier otra comunicación directamente relacionada con la correcta prestación del servicio.

Estas comunicaciones tendrán exclusivamente carácter informativo y organizativo y no serán utilizadas con fines publicitarios salvo que hayas prestado tu consentimiento expreso.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato derivado de la reserva o contratación de nuestros servicios.
• El consentimiento otorgado por el usuario para determinadas finalidades.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a JAIRE, C.B.
• El interés legítimo para garantizar una correcta atención al cliente y la adecuada prestación de los servicios contratados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable, únicamente para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

No obstante, determinados proveedores podrán acceder a la información exclusivamente para la prestación de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra actividad, actuando como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Plataformas de pago seguro.
• Servicios de analítica web.
• Plataformas publicitarias cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
• Servicios de mensajería utilizados para la gestión de reservas.

Todos ellos tratan los datos conforme a la legislación vigente y bajo los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.

7. Pagos seguros

Los pagos realizados mediante tarjeta bancaria son procesados a través de una pasarela de pago segura.

JAIRE, C.B. no almacena los datos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud a:

Correo electrónico: reservas@canoasdelsella.com

La solicitud deberá identificar claramente el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de la información

JAIRE, C.B. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, de acuerdo con la normativa vigente.

No obstante, ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Los menores de 14 años no podrán facilitar sus datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Cuando una reserva incluya menores, los datos deberán ser facilitados por quien ostente la patria potestad o representación legal.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, realizar estadísticas y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.

Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de esta política

JAIRE, C.B. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos.

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